都市快报讯 网传视频显示，有乘客坐网约车超17小时不下车，引发广泛关注。

5月19日，现场目击过程知情人戴先生告诉记者，这两名乘客终于下车了。“昨晚八点多，两个乘客都还在车上，应该是后半夜下的车。”

据了解，浙江杭州一网约车司机因乘客选择的上车点不方便开进去，自己商议在上车地点20米处等乘客，结果两名乘客上车后大喊大叫。

(资料图片)

双方发生冲突后，两名乘客一直拒绝下车。

相关视频显示，涉事网约车女司机说，对方一直在车里，就是不下车，派出所的人也在这里，但派出所的人也请不下来。

事后，警方出警调解多次 。

视频显示，警察对乘客表示，你们不是这辆车的车主，现在让你们下来。但之后仍劝解未果。

知情人戴先生说，今天这两名乘客下了车，“昨晚八点还在车里，应该是后半夜下的车。”

当时到底发生什么？

据了解，最早发生在前天下午，两人在仓前叫车，实际乘车距离没多少路的，十几元的车费。

网约车到了目的地，因为那个定位点是违停区域，又下大雨，司机跟他们说让他们去前面一点的地方，大约20米左右吧，但他们不肯走过去，司机再三说了，他们走过去上车后，就开始骂司机，争执起来，说话不好听，司机就说我不做这个生意了，取消了订单，两人说不行，一定要司机赔礼道歉和赔偿。

司机说你可以投诉我，但他们就是坐在车上不肯下车，司机不能做生意了，报警了。仓前派出所来处理了，调解了很久，到傍晚，还是不肯下车，一定要司机赔钱和道歉。

司机没办法，不想做生意了，就说那我回家了。

就这样，两人也坐在车上不肯下车，司机只好一起“带回家”了。司机住在西湖留下，司机回家，把车停在充电的停车场了。

早上司机到了停车场，两人还在车上，司机就报警了。

留下派出所民警赶来，调解、劝解不行，要他们出示身份信息进行调查，他们不肯，连口罩也不肯摘，拒绝配合警方调查。

就这样熬到了今天凌晨左右，因为他们在车内时间逗留不肯下车，不配合警方调查，妨害执行公务，涉嫌寻衅滋事，到今天凌晨，被警方强制传唤了。

目前，案件还在进一步办理中。

乘客坐网约车上“不下车”，网友表达了自己观点。

很多网友表示，两名乘客行为造成网约车长时间无法正常运营,引起大家不满，同情司机遭遇的困境。

“好运通”：让他们赔偿损失。

“影视剪辑”：把这种人拉入黑名单，永远打不上车就好。

“岁月无痕”：直接警告，三次就强制！

“用户887886”：太可怕了，平时生活里到底是什么样的人！

“抖三宝”：无赖。

很多网友也在给这个网约车司机想办法。

“爱琴海”：有个罪名叫寻衅滋事。

“西门吹雪”：找辆吊车来，一直吊着。

不过也有网友表示，这件事应该还要问问当事人，会不会有别的原因？

律师说法

乘客拒不下网约车是否涉嫌违法？

律师：与霸占车位类似，有权要求侵权人赔偿损失

上海靖予霖律师事务所黄洪连律师认为，从报道来看，乘客行为肯定不妥，违背公序良俗。通常来说，带有强制力的公权力应当审慎介入公民日常生活领域的纠纷矛盾，故针对该事，公安民警一开始是以调解处理是比较合适的，后来才采取了强制传唤。

另外，乘客对网约车造成的营运损失、车辆清洁费损失，网约车司机可以向乘客主张相应的民事赔偿责任。当然，对于这种乘客，还可以考虑基于互联网大数据形成的信用分予以一定的惩戒，比如信用分低于多少分时，就限制乘客乘坐该平台的网约车一定时间等。

浙江楷立律师事务所高级律师凌斌律师说，如果按照驾驶员的说法，是因为当时接乘客的停车地点发生纠纷，也就是在运输合同履行过程中发生的纠纷。从民事纠纷角度讲，如果乘客损坏了车辆、或因此导致耽误了车辆的正常营运，车主、经营者可以要求行为人依法承担相应民事责任。

浙江智仁律师事务所专职律师章吴睿也表示，如果乘客此后也没有明确表态要求司机将其送达到原本的目的地，说明乘客对双方服务关系终止也是认可的。此种情况下留在车上（还尿尿)，较长时间拒绝下车导致司机无法运营就涉嫌侵权。与霸占车位类似，车辆所有者或使用者有权依法排除妨害，并以此要求侵权人赔偿损失。

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